Агуулгын хүснэгт:
Видео: Утасны үндсэн ёс зүй юу вэ?
2024 Зохиолч: Edward Hancock | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 01:34
Утасны ёс зүй
- Дуудлагад гурван цагирагт хариулна уу.
- Нэн даруй өөрийгөө танилцуул.
- Тодорхой ярь.
- Зөвхөн шаардлагатай үед чанга яригчийг ашиглана уу.
- Идэвхтэй сонсож, тэмдэглэл хөтөл.
- Зөв хэл ашигла.
- Хөгжилтэй хэвээр байгаарай.
- Хэн нэгнийг саатуулах эсвэл дуудлага шилжүүлэхээс өмнө асуу.
Үүнээс гадна, утасны ёс зүй гэж юу вэ?
Утасны ёс зүй Энэ нь ярилцаж буй хүндээ хүндэтгэлтэй хандах, нөгөө хүнийхээ хязгаарлалтыг харгалзан үзэх, тухайн хүнд ярих цаг гаргах, ойлгомжтой, ойлгомжтой харилцах гэх мэт олон зүйлийг хэлнэ. Таны дуу хоолой дээр харагдах сайхан сэтгэгдэл төрүүлэх ёстой утас.
Утсаар ярихдаа ч бас асууж болох, хийх, болохгүй зүйл? Утсаар ярих ёс зүйн хийх ба болохгүй зүйлс
- ХИЙХ - Хүмүүстэй ярилцахдаа инээмсэглэ.
- БҮҮ - Анхаарал сарни.
- ХИЙХ – Та утсаа авахдаа залгасан хүнтэй халуун дотно мэндчилж, хэнтэй ярьж байгааг нь зөвлө.
- БИТГИЙ – хашгирах эсвэл шивнэх.
- ХИЙХ - Тодорхой ярь.
- БИТГИЙ – Дуудагчийг хэт удаан хүлээлгэж орхи.
- ХИЙХ - Дуудагчийг тавтай морилно уу.
Үүнтэй холбогдуулан утсаар ярих ёс зүй ямар ач холбогдолтой вэ?
Утасны ёс зүй ялангуяа чухал Өрсөлдөх чадвартай салбаруудад, учир нь хэрэв та үүнийг зөв хийхгүй бол үйлчлүүлэгч өөр сонголт хийх боломжтой. Утасны ёс зүй хэрэглэгчийн үйлчилгээний үндсэн хэсэг юм. Ихэвчлэн үйлчлүүлэгчид таны үйл ажиллагааны арга барилыг мэддэг тул дахин бизнес хийхээр дахин залгадаг.
Утасны сайн арга гэж юу вэ?
Утасны сайн зан ажил дээрээ ч, гэртээ ч чухал. Та дээр байх үед утас Хэн нэгэнтэй харилцах харилцаа нь зөвхөн амаар дамждаг тул зөв зүйлийг хэлэх нь зөв сэтгэгдэл төрүүлэхэд чухал юм. Тодорхой ярьж, эелдэг байж, хэрэв та хариулж байгаа бол мессеж авах эсвэл туслахыг санал болго утас өөр хэн нэгний төлөө.
Зөвлөмж болгож буй:
Утасны төлбөр дээр шугамын дуудлага харагдах уу?
Таны хэрэглэж буй аргаас хамаарна. Үүрэн холбооны дуу хоолой (таны үүрэн утасны төлөвлөгөөний минутыг ашиглан) - VoIP аргаар хийх боломжгүй дуудлага таны үүрэн утсанд дамжих болно. Энэ дуудлага нь таны үүрэн холбооны утаснаас гарах дуудлага бөгөөд таны үүрэн холбооны дансанд харагдах болно
Би утасны ур чадвараа хэрхэн дадлагажуулах вэ?
Утсаар сонсох чадварыг сайжруулах шилдэг зөвлөмжүүд анхаарлаа төвлөрүүл. Хамтран ажиллагсад болон гадны дуу чимээнд сатаарахаас сэргийлж, дуудаж буй хүнийхээ хэлж буй зүйлд анхаарлаа төвлөрүүл. Сэтгэл хөдлөлийг илрүүлэх. Дуудлага хийгчийн дуу хоолой дахь сэтгэл хөдлөлийг сонс. Асуулт асуух. Битгий тасалд. Урьдчилан худалдаж авах хэрэггүй. Гол баримтуудыг тоймло. Үзэг, цаас бэлэн байна. Дахин хэлнэ үү
Гар утасны ёс зүй гэж юу вэ?
Гар утасны ёс зүй (Mobiquette) гэдэг нь тухайн хүнийг нийгэмд өөрийн байр сууриа олоход нь туслах сайн зан үйлийг хэлдэг. Бусад хүмүүс түүнийг хүндэлж, үнэлдэг байхын тулд тухайн хүн ямар нэгэн байдлаар биеэ авч явах нь чухал юм
Утасны дугаар бодит эсэхийг яаж мэдэх вэ?
Зүгээр л энэ дугаарыг Google эсвэл өөрийн сонгосон хайлтын системд залгана уу. Та дугаараа "555-555-5555" эсвэл 5555555555 хэлбэрээр бичиж болох бөгөөд та ижил төстэй үр дүнг харах болно. Хэрэв тоо нь хууль ёсны бизнестэй холбоотой бол эхний хэдэн үр дүнд бизнесийн вэбсайт гарч ирэхийг харах ёстой
Гар утасны зөв ёс зүй гэж юу вэ?
Гар утасны шилдэг арван зан чанар Утсаа хянаж байгаарай, тэр таныг удирдахыг бүү зөвшөөр! Намуухан ярь. Хамт байгаа хүмүүстэйгээ эелдэг харьц; Хэрэв энэ нь яриа эсвэл үйл ажиллагааг тасалдуулж байвал утсаа унтраа. Ялангуяа бусад хүмүүс таныг сонсох үед хэлээ ажиглаарай. Олон нийтийн газар хувийн болон нууц сэдвийн талаар ярихаас зайлсхий