Агуулгын хүснэгт:

Milady үр дүнтэй харилцааны тодорхойлолт юу вэ?
Milady үр дүнтэй харилцааны тодорхойлолт юу вэ?

Видео: Milady үр дүнтэй харилцааны тодорхойлолт юу вэ?

Видео: Milady үр дүнтэй харилцааны тодорхойлолт юу вэ?
Видео: ХАРИЛЦААНЫ ур чадвар 2024, Арванхоёрдугаар сар
Anonim

Үр дүнтэй харилцаа холбоо . Мэдээллийг зөв ойлгохын тулд хоёр хүн (эсвэл бүлэг хүмүүс) хооронд мэдээлэл солилцох үйлдэл. Тусгал сонсох. Үйлчлүүлэгчийг сонсож, дараа нь үйлчлүүлэгч танд хэлж байна гэж бодож байгаа зүйлийг өөрийн үгээр давтах.

Үүний нэгэн адил хүмүүсийн харилцааны алтан дүрэм юу вэ?

Хүний харилцааны арван алтан дүрэм

  • Эргэн тойрныхоо хүмүүстэй ярилц. Та тэдний оршихуйг хүлээн зөвшөөрч, тэдэнтэй ярилцах замаар тэдэнд чухал мэдрэмж төрүүлдэг.
  • Хүмүүсийг нэрээр нь дууд.
  • Даруу бай. Та хүмүүст амархан хүлээн зөвшөөрөгдөж, тэднээс маш олон санааг сурч чадна.
  • Найз болоорой, нэг болоорой.
  • Бусад хүмүүсийн сонирхлын талаар аятайхан ярилц.
  • Амлалтаа биелүүл.

Хүн яагаад үйлчлүүлэгчийн талаарх мэдээллийн үнэ цэнэтэй эх сурвалж болдог вэ? Хэлэлцүүлгийн явцад тэмдэглэл хөтлөх, хэлэлцэх. Үйлчилгээний дараа хэрэглэж байсан найрлага, бүтээгдэхүүнийг тэмдэглэ.

Хүмүүс бас асуудаг, нийт харагдах үзэл баримтлал гэж юу вэ?

Нийт харагдах үзэл баримтлал . Таны үйлчлүүлэгчдийн амьдралын хэв маяг, хувцас, арьс, хумс, үсний хэрэгцээ зэргийг харгалзан үзэх. Хоцрогдсон үйлчлүүлэгчид. салоныхоо бодлогыг мэдэж, үйлчлүүлэгчдээ яагаад авч болох эсвэл болохгүйг мэдэгдээрэй, үйлчлүүлэгчээ эрт товлох. Аз жаргалгүй үйлчлүүлэгчид.

Үйлчилгээний карт гэж юу вэ?

үйлчилгээний бүртгэлийн карт . Үйлчлүүлэгчийн байнгын ахиц дэвшил бичлэг -ийн үйлчилгээ хүлээн авсан, үр дүн, найрлага, худалдан авсан эсвэл ашигласан бүтээгдэхүүн.

Зөвлөмж болгож буй: